Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. MotoVibe SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Motovibe este o societate comerciala inregistrata la Registrul Comertului cu J40/4156/2022, avand CUI RO 45743676 si sediul social in Sos Colentina 16, Bl.B1, Ap.23, Sector 2, Bucuresti.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

MotoVibe SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul motovibe.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului motovibe.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea MotoVibe SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul MotoVibe SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul www.motovibe.ro este detinut de catre MotoVibe SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe motovibe.ro sunt produse si comercializare de MotoVibe SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Politica de Retur

Clientul poate decide să returneze bunurile achiziționate din Website în termen de 14 zile calendaristice, suportând doar costurile de livrare. Returul se face completând formularul disponibil în site.
În cazul în care comanda pentru care se face un retur este achitată online, Vânzătorul va restitui suma în contul bancar din care a primit plata în termen de cel mult 14 zile de la data completării de către client a formularului de retur, cu condiția ca bunurile returnate să nu fi suferit deteriorări.
Bunurile returnate ce prezintă urme de uzură (pete, zgârieturi, etc) vor fi acceptate retur numai după aducerea lor la starea de conformitate, implicând costuri de igienizare, reparare pentru a le aduce la o formă în care să fie vândute ca bunuri resigilate. Valoarea finală de rambursat către client se stabilește ca diferență între valoarea inițială si cea la care se poate vinde produsul recondiționat sau ca diferență între valoarea inițiala și valoarea operațiilor de recondiționare.

Legea aplicabilă este cea română. Eventuale litigii care pot să apară între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă, sau, dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.

Produse exceptate de la returnare :
- produse/accesorii personalizate in urma unor comenzi speciale
- Lubrifianti, produse de intretinere si produsele ambalate in container tip aerosol (spray)
- Componente electronice ce nu pot fi verificate (Ex. : CDI, releu incarcare etc.)
- vouchere cadou

Notificarea solicitarii de renuntare la contract/retur se face prin urmatorele metode :

- Completarea formularului de retur disponibil in linkul urmator :  Formular retur

Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia.
Exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Pentru a returna produsele, e suficient sa ne informati de intentia dvs, trimitand un email la info@motovibe.ro sau folosind formularul de contact, in termenul de 14 zile calendaristice mentionat anterior.
Legea permite drept de retur doar pentru persoanele fizice.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.
In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte.